Page 88 - 10 điều khác biệt nhất giữa kẻ giàu & người nghèo

người chiến thắng tôn trọng mọi người như nhau, mà là hành động cắt lời thể hiện sự

thiếu tôn trọng người đang nói chuyện với mình.
Một khác biệt quan trọng nữa là người chiến thắng lắng nghe để cảm thông, còn
kẻ thua cuộc lắng nghe để phán xét. Các hoạt động ý thức do cái đầu điều khiển đều

thụ động và bị chế ngự bởi cái tôi trong mỗi chúng ta. Cái tôi tự hào về những gì

chúng ta nghĩ rằng chúng ta biết và muốn chứng mình điều đó. Khi sử dụng trí tuệ
cảm xúc – sử dụng trái tim để lắng nghe, chúng ta kết nối với người khác ở một cấp

độ sâu sắc hơn. Chúng ta cố gắng hiểu những gì họ cảm nhận và nói, chứ không phải
hiểu những gì chúng ta nghĩ rằng họ muốn nói. Những người lắng nghe bằng con tim

giành được tình cảm của mọi người. Việc không hiểu được sự khác biệt này chính là
ngọn nguồn của những quan hệ hôn nhân và kinh doanh đổ vỡ.

Khi tận tâm lắng nghe, bạn sẽ trở thành người chiến thắng. Dưới đây là một thử
thách khác cho bạn. Trong 10 ngày tới, hãy quyết tâm trở thành một người lắng nghe

trong mọi cuộc hội thoại của bạn. Hãy cưỡng lại ham muốn cắt lời và nói. Hãy lắng
nghe bằng con tim mình. Bạn sẽ nhận ra rằng thử thách này cũng sẽ giúp bạn rất

nhiều trong thử thách không than phiền ở trên, vì rốt cuộc, nếu bạn nói ít đi thì bạn sẽ

than phiền ít đi. Trong 10 ngày, hãy nghiêm khắc với chính mình, không phàn nàn và
tận tâm lắng nghe. Hai thử thách đơn giản này sẽ đưa bạn đến với con đường của
người chiến thắng.

Bạn đã bao giờ tự hỏi vì sao Chúa cho chúng ta hai cái tai và một cái miệng

chưa? Tôi nghĩ rằng đó là một thông điệp rõ ràng rằng chúng ta nên nghe nhiều gấp
đôi nói. Rất nhiều người bị “nghiện” nói và làm điều ngược lại – nói nhiều gấp đôi

lắng nghe. Điều gì tạo ra sự thiếu cân bằng đó?
Người chiến thắng lắng nghe để cảm thông, còn kẻ thua cuộc lắng nghe để phán

xét.
Lại một lần nữa, chúng ta nhận ra cái tôi là nguồn gốc của vấn đề. Rất nhiều

người cố chứng minh quan điểm của mình và bằng mọi giá thuyết phục người khác
đồng ý với quan điểm đó. Có những người không thể ngồi yên khi ai đó không thừa

nhận lời họ nói là đúng. Mọi thứ sẽ dễ dàng hơn rất nhiều nếu bạn hiểu rằng ai cũng
có quan điểm riêng, cố thuyết phục ai đó đồng ý với một quan điểm mới không phải

là cách dùng thời gian hiệu quả nhất.
Tôi cảm thấy rất buồn cười khi tưởng tượng cảnh những kẻ thua cuộc nói, nói và

nói – họ tự làm phức tạp hóa rồi lại cố gắng giải thích những gì vừa nói.
Người chiến thắng giỏi chứng minh quan điểm của mình và hiểu họ đúng hay sai

và tại sao. Kẻ thua cuộc giao tiếp nông cạn, thậm chí họ thường độc thoại chứ không

phải đối thoại trong các cuộc trò chuyện với người khác. Họ cũng bị mắc kẹt trong
những suy nghĩ về quan điểm của người khác, nhất là khi nó không giống với ý kiến

của họ.