Page 256 - Đắc Nhân Tâm

HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE

Cuộc nói chuyện này diễn ra vào cuối ngày, trước khi ca tối
bắt đầu. Schwab đề nghị người quản đốc này đưa cho ông một
viên phấn, rồi quay sang một công nhân gần nhất, ông hỏi: “Ca
làm của anh hôm nay đã đổ được bao nhiêu mẻ nung?”. “6”.
Không nói gì hơn, Schwab lấy phấn vẽ một con số sáu thật to
trên sàn và bước đi.

Ca làm việc buổi tối bắt đầu, mọi người đến đều thấy con
số được ghi và hỏi ý nghĩa của nó.

Những người ở ca làm ngày trả lời rằng Schwab, sếp to
nhất đã đến và hỏi họ về những mẻ nung họ đã hoàn thành và
ông đã ghi thành tích đó lên sàn.

Sáng hôm sau khi Schwab bước vào xưởng, con số đã được

ca làm buổi tối chỉnh lại thành số 7 rất to. Các công nhân ca
làm buổi sáng nói với nhau rằng ca tối nghĩ là đã làm tốt hơn
chúng ta. Vậy thì họ sẽ chứng tỏ cho ca tối biết khả năng của
họ. Mọi người bắt tay vào làm với nhiệt huyết rất cao. Buổi tối,
sau khi kết thúc ca làm, con số 7 đã được xóa và thay bằng con
số 10. Mọi thứ đã hoàn toàn thay đổi.

Trong thời gian ngắn sau đó, xưởng sản xuất này trở thành
nơi có hiệu quả và năng suất làm việc cao nhất nhà máy. Vậy bí
quyết là gì?

Theo những gì Schwab chia sẻ: “Cách tốt nhất để hoàn thành
công việc là khơi gợi một sự thi đua lành mạnh trong công ty. Dĩ nhiên
chúng ta không nhắc đến những mánh khóe, thủ thuật để kiếm thêm
tiền mà chúng ta khuyến khích, tạo điều kiện cho những ham muốn,

254