Page 1 - TL van hanh Opera IT - https://ictso.top

TLHD VẬN HÀNH HỆ THỐNG OPERA

Operations & Maintenance Opera Manual

Version 0.1.0

Opera lại cực kỳ phù hợp để sử dụng trong các khách sạn 4-5 sao với nhiều ưu điểm ưu việt như sau:
Một trong những tính năng ưu việt của phần mềm Opera là có khả năng tương thích cao với mọi hệ
thống tổng đài điện thoại, giúp khách sạn theo dõi chi tiết các hóa đơn điện thoại phát sinh và ghi nhận
vào hóa đơn của khách hàng khi họ check-out
Opera Hotel là một phần mềm hệ thống gồm đầy đủ các chức năng trong quản lý khách sạn. Mỗi chức
năng sẽ có một cách sử dụng cụ thể riêng biệt. Ở bài viết này, Hoteljob.vn xin chia sẻ đến bạn những
hướng dẫn chi tiết cách sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Opera theo từng chức năng chính tương
ứng như sau:

► Opera Check-in
Phần mềm Opera cho phép nhân viên Lễ tân thao tác nhanh chóng quy trình check-in cho cả khách lẻ,
khách đoàn và khách vãng lai chỉ trong vài giây.

► Opera Check-out
Cũng giống như tính năng check-in, Opera cũng hỗ trợ check-out nhanh chóng và chính xác. Ngoài ra,
phần mềm còn hỗ trợ thanh toán theo nhiều hình thức, cả tiền mặt, thẻ tín dụng,…

► Opera Reservation
Với phần mềm Opera, nhân viên đặt phòng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác đăng ký đặt phòng
cho khách. Bên cạnh đó, phần mềm này còn cho phép bán các loại phòng được định nghĩa theo đêm,
giờ hoặc theo tháng rất thuận tiện cho hầu hết các khách sạn, resort, cao ốc, căn hộ cho thuê,…

► Đóng ngày
Quy trình đóng ngày do Kiểm toán đêm phụ trách. Công việc đóng ngày được thực hiện trực tiếp trên hệ
thống thông qua phần mềm Opera. Đây được xem là một công cụ quản lý cực kỳ tiện ích, cho phép
khách sạn kiểm soát chặt chẽ tình trạng book phòng, giá phòng và tình trạng phòng.
Ngoài ra còn có một số tính năng khác như: thay đổi thông tin khách, quản lý nhà hàng, quản lý buồng
phòng, mẫu biểu báo cáo, … hỗ trợ tối đa những công việc của từng nhân viên khách sạn.