Page 17 - Đắc Nhân Tâm

Đ Ắ C N H Â N T Â M

tình và biết động viên mọi người một cách tốt nhất. Rockefeller
cũng từng nói rằng: “Nếu có thể mua được khả năng đối nhân xử
thế thì tôi sẵn sàng dốc hết hầu bao của mình vì đây chính là điều
quan trọng hơn bất cứ điều gì khác trên đời”.

Cách đây khá lâu, trường Đại học Chicago và các trường
của Hội Công giáo Mỹ đã tiến hành một cuộc thăm dò trong
hai năm với 156 câu hỏi để tìm hiểu xem những người trưởng
thành muốn học hỏi điều gì nhiều nhất. Trong danh sách đó có

những câu như: Công việc và nghề nghiệp của bạn là gì? Mối
quan tâm của bạn là gì? Thời giờ rảnh bạn làm gì? Thu nhập
của bạn ra sao? Những sở thích, ước mơ của bạn? Những vấn đề
khó khăn của bạn trong cuộc sống? Ngoài công việc, học tập,
bạn quan tâm đến điều gì nhất?...

Kết quả cuộc thăm dò cho thấy mọi người quan tâm nhiều
nhất đến sức khỏe, tiếp theo đó là cách ứng xử sao cho họ được
người khác quý trọng, tin tưởng và nghe theo.

Với mong muốn huấn luyện, đào tạo những học viên ở
Meriden một khóa học về nghệ thuật giao tiếp ứng xử, những
giảng viên đã cố gắng tìm kiếm một vài quyển sách để có thể
làm tài liệu giảng dạy nhưng thật ngạc nhiên là không hề có một
quyển sách nào được viết về đề tài này cả.

Không thể tìm ở đâu ra một cuốn sách để làm giáo trình,
thế là tôi bắt tay vào viết một quyển sách như vậy. Trước khi

viết, tôi đã bỏ nhiều thời gian để lục tìm và tham khảo rất kỹ
những vấn đề mình đang quan tâm trên các sách báo, tạp chí,

15