Page 296 - Đắc Nhân Tâm

HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE

tỏ ra xứng đáng với những lời khen của chúng tôi. Ở chúng đang hình
thành ngày càng nhiều những hành vi đúng đắn và dĩ nhiên, còn rất
ít chỗ cho hành vi sai trái”.

Mọi người đều muốn được khen, nhưng lời khen phải cụ
thể, rõ ràng, thể hiện sự chân thành chứ không phải là lời sáo
rỗng nghe cho êm tai. Chúng ta đều khao khát được tán thưởng,
được thừa nhận, đều sẵn sàng làm bất cứ điều gì để được như
thế. Nhưng không ai muốn sự giả dối và nịnh hót.

Cho phép tôi được nhắc lại: Các nguyên tắc nêu trong
quyển sách này sẽ chỉ có tác dụng khi chúng xuất phát từ chính
sự chân thành. Tôi không đưa ra những mánh khóe hay thủ

thuật để giúp chúng ta ứng xử giả dối. Tôi chỉ thảo luận với các
bạn về sự khen ngợi chân thành từ sâu thẳm trái tim.

Nhà triết học và tâm lý học người Mỹ William James đã
nói: “Chúng ta chỉ mới khai thác được một phần rất nhỏ những khả
năng của mình”. Hẳn một trong những nguồn lực quý giá nhưng
ít được sử dụng nhất là khả năng khen ngợi, nhìn nhận và đánh
giá người khác – Một khả năng vốn có thể mang lại sức mạnh
to lớn cho chính bạn và những người xung quanh.

294