Page 149 - 10 điều khác biệt nhất giữa kẻ giàu & người nghèo

viên giỏi và khách hàng vì họ không hiểu sức mạnh phá hủy của hành động đó. Dù

bạn là một ông chủ hay một nhân viên, than phiền khiến bạn thất bại, sửa sai giúp bạn
chiến thắng. Than phiền tạo ra những vấn đề chứ không giải quyết vấn đề. Do đó hãy
sử dụng KSK để bảo đảm rằng bạn không chỉ đang than phiền và tạo ra những vấn

đề. Là một doanh nhân, hãy chọn cách khen ngợi trước khi sửa sai để tạo ra một tinh

thần hợp tác thay vì mâu thuẫn. Than phiền trước khi góp ý thường dễ biến cuộc trò
chuyện thành cuộc cãi vã, oán giận, còn những lời khen chân thành trước khi sửa sai

giúp hai bên vẫn tôn trọng lẫn nhau. Nếu bạn muốn vận hành công việc kinh doanh
của mình theo cách được nhiều người tôn trọng và ít người oán giận, hãy thành thạo

KSK. Nếu khen không phản ánh đúng hành động của bạn thì hãy gọi nó là chiến lược
KSK: Compliment (khen ngợi), Correct (sửa sai), Compliment (khen ngợi). Con

người thích được khen ngợi! Khen ngợi tạo ra sự hợp tác và sự hợp tác giúp mọi người
làm việc cùng nhau suôn sẻ và tìm ra những giải pháp nhanh chóng. Khen ngợi là một

chiến lược rất đơn giản và đầy sức mạnh. Nó giúp bạn thành công mà ít căng thẳng và
hòa hợp với nhân viên.

Than phiền khiến bạn thất bại

Sửa sai giúp bạn chiến thắng.

Đón nhận sửa sai
Chấp nhận và áp dụng những góp ý sửa sai đòi hỏi ở bạn đức tính khiêm
nhường. Khiêm nhường là việc sẵn sàng cân nhắc những gì ai đó nói. Nó sẽ giúp bạn

học hỏi và phát triển. Những kẻ làm chủ và người làm thuê kiêu ngạo tự đánh mất sức

mạnh và tiềm năng của mình khi không sẵn sàng cân nhắc quan điểm của người khác.
Trong sự khiêm tốn có ẩn chứa sức mạnh, và học cách cân nhắc những quan điểm

khác là bạn đã chạm đến sức mạnh đó.
Rất nhiều người nghĩ rằng nếu tỏ ra khiêm tốn thì họ sẽ bị lợi dụng. Theo kinh