Page 289 - Đắc Nhân Tâm

Đ Ắ C N H Â N T Â M

ngủi đó. Từ ngày ấy trở đi, người quản đốc vốn giỏi giang đó đã trở
nên vô dụng với công ty chúng tôi. Vài tháng sau, anh rời khỏi công
ty và sang đầu quân cho một công ty đối thủ. Ở đấy, anh trở thành
một nhân viên xuất sắc”.

Anna Mazzone, một học viên khác, cũng kể lại một biến cố
tương tự nhưng cách xử lý hoàn toàn khác nên dẫn đến kết quả
ngược lại. Bà Mazzone, hiện là một chuyên gia tiếp thị của một
công ty thực phẩm đóng hộp, lúc mới vào nghề được giao công

việc chuyên môn đầu tiên là triển khai kế hoạch kiểm tra và tiếp
thị một sản phẩm mới. Nhưng bà đã phạm một sai lầm nghiêm
trọng và toàn bộ thí nghiệm phải làm lại trong khi đã tới buổi họp
báo cáo, đến nỗi không kịp trình bày sự việc với sếp mình. “Khi tôi
được gọi đến để đọc báo cáo, tôi sợ điếng người. Tôi đã làm tất cả những
gì có thể. Nhưng tôi quyết sẽ không khóc và quyết không để những người
kia nói rằng phụ nữ không thích hợp làm công tác quản lý bởi vì quá
nhạy cảm. Tôi báo cáo ngắn gọn và khẳng định rằng do có sơ suất nên
tôi sẽ nghiên cứu lại toàn bộ dự án này trước cuộc họp tới. Tôi ngồi

xuống, chờ đợi ông sếp của tôi nổi trận lôi đình. Thật không ngờ, ông ấy
lại cảm ơn tôi về công việc khó khăn mà tôi đảm nhiệm. Ông cam đoan
trước mặt các đồng nghiệp của tôi rằng ông tín nhiệm tôi và biết tôi đã
làm hết sức mình. Ông còn nói rằng tôi thất bại là do thiếu kinh nghiệm
chứ không phải thiếu khả năng. Hôm ấy, tôi rời khỏi cuộc họp với lòng
quyết tâm cao độ và tự hứa rằng sẽ không bao giờ để sếp của tôi phải thất
vọng về mình thêm một lần nữa.”

Ông sếp của Anna đã không chỉ trích bà khi bà làm sai mà
vượt lên trên sự phán xét để cư xử rộng lượng, vị tha. Và Anna

287