Page 216 - Dám nghĩ lớn
P. 216

THE MAGIC OF THINKING BIG


             Haâng chuåc - coá thïí laâ haâng trùm lêìn - töi àaä chûáng kiïën taâi xïë
             naây sùén saâng boã mùåc haânh khaách khi hoå àïën muöån chó möåt vaâi
             giêy, mùåc cho hoå coá vêîy tay, la heát hay cuöëng cuöìng chaåy theo
             xe thïë naâo chùng nûäa. Nhûng trong mêëy thaáng liïìn, töi thêëy
             ngûúâi taâi xïë  naây chó lõch sûå  vaâ  nhaä  nhùån vúái duy nhêët möåt
             ngûúâi. Öng ta luön sùén saâng chúâ võ haânh khaách naây.
                 Taåi sao vêåy? Vò haânh khaách àoá luön laâm cho ngûúâi laái xe
             caãm thêëy mònh laâ  ngûúâi quan troång. Möîi saáng, anh ta àïìu
             chaâo ngûúâi laái xe vúái möåt thaái àöå chên thaânh àùåc biïåt “Chaâo
             buöíi saáng”. Thónh thoaãng anh ta laåi ngöìi gêìn ngûúâi laái xe, àûa
             ra vaâi lúâi nhêån xeát kiïíu nhû: “Baác thêåt coá traách nhiïåm”, “Baác
             phaãi coá thêìn kinh theáp múái coá thïí chaåy ngon laânh giûäa tònh
             traång giao thöng tùæc ngheän nhû thïë naây”, “Baác chaåy thêåt àuáng
             giúâ”. Ngûúâi haânh khaách àoá àaä laâm cho ngûúâi laái xe thêëy mònh
             thêåt quan troång, nhû thïí öng êëy àang àiïìu khiïín möåt chiïëc
             phi cú chúã 180 haânh khaách vêåy. Vaâ ngûúâi laái xe àaáp laåi bùçng
             caách daânh möåt thaái àöå lõch sûå vaâ nhaä nhùån àùåc biïåt cho ngûúâi
             haânh khaách àoá.

                 Laâm cho nhûäng ngûúâi “nhoã beá” caãm thêëy quan troång seä
             rêët hûäu ñch cho baån.
                 Ngaây nay, trong haâng ngaân vùn phoâng trïn khùæp nûúác
             Myä, giúái thû kyá coá thïí laâm cho caác giaám àöëc thùæng lúåi hoùåc
             thua tuây thuöåc vaâo caách àöëi xûã cuãa öng chuã àöëi vúái hoå. Khi
             laâm cho ngûúâi khaác caãm thêëy quan troång, khi êëy hoå seä àïí têm
             àïën baån! Khi hoå àïí têm, hoå seä giuáp baån nhiïìu hún.
                 Khaách haâng seä mua nhiïìu haâng hún, nhên viïn seä laâm viïåc
             têån tuåy hún, àöëi taác seä húåp taác hïët loâng hún vaâ öng chuã seä giuáp
             àúä baån nhiïìu hún - nïëu baån laâm cho nhûäng ngûúâi naây caãm
             thêëy hoå quan troång.

                                          216
   211   212   213   214   215   216   217   218   219   220   221