Page 60 - chuyen doi lon - ebook.dangtrongdai.com

phần mềm nhỏ, với những cái tên như Computer Sciences Corporation,
Computer usage Company, và Computer Application inc., được thành
lập trong thời kỳ cuối những năm 1950 để viết chương trình cho các

máy mainframe.
Chẳng bao lâu sau, các doanh nghiệp đã bắt đầu cạnh tranh nhau
không chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn về năng lực phần cứng và phần
mềm máy tính của họ. mỗi khi một công ty đưa vào một hệ thống mới
để tự động hóa một tác vụ nào đó, các công ty khác do lo ngại sẽ bị đặt

vào thế bất lợi nên cũng làm theo. những cuộc chiến đầu tiên của thứ
sẽ trở thành cuộc chạy đua vũ trang toàn cầu về công nghệ thông tin đã
xảy ra trong lĩnh vực hàng không. năm 1959, Cyrus Rowlett Smith, chủ
tịch của American Airlines, đã khởi động một đề án đầy tham vọng để
thiết lập hệ thống tự động đặt chỗ và bán vé, hai quá trình đòi hỏi nhiều

lao động nhất và là hạt nhân của loại hình kinh doanh này. Được phát
triển bởi 200 kỹ thuật viên trong hơn 5 năm, hệ thống đã ra đời với tên
gọi Sabre, sử dụng 2 máy chủ mạnh nhất của iBm cùng với 16 thiết bị
lưu trữ dữ liệu và hơn 1.000 thiết bị đầu cuối cho các đại lý bán vé. ngoài
việc lắp đặt phần cứng, đề án còn đòi hỏi phải viết khoảng 1 triệu dòng
mã phần mềm. Khi được đưa vào vận hành đầy đủ cuối năm 1965, hệ

thống có khả năng xử lý 40.000 giao dịch đặt chỗ và bán 20.000 vé một
ngày – một kỳ công đáng kinh ngạc lúc đó.
Sabre đã tạo ra lợi thế lớn cho American Airlines, giống như bánh
xe nước của Burden trước đây đã tạo ra lợi thế lớn cho nhà máy sắt của

ông. American Airlines có thể hoạt động với ít nhân viên hơn và với hiệu
quả cao hơn so với các hãng hàng không khác khi họ vẫn tiếp tục xử lý
đặt chỗ bằng thủ công. hãng thu được lợi nhuận cao hơn trong phục vụ
khách hàng, bởi có thể đáp ứng các yêu cầu và đòi hỏi của khách hàng
nhanh hơn nhiều so với các đối thủ. nó cũng thạo tin hơn, có thể theo

59
nhà máy số