Page 236 - Đắc Nhân Tâm

HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE

Khi nhận được một bức thư như vậy, điều đầu tiên người ta
thường làm là suy nghĩ xem nên xử sự nghiêm khắc thế nào đối với
con người đã tỏ ra xấc xược, dám xúc phạm mình như thế. Sau đó sẽ
viết thư trả lời. Nếu là người điềm tĩnh, có lẽ bạn sẽ bỏ bức thư vào
ngăn kéo rồi khóa nó lại. Khoảng hai ngày sau, khi đã đủ bình tĩnh,
bạn lấy nó ra xem và thấy rằng thật may là mình đã không gửi nó đi.
Tôi đã nghĩ vậy và ngồi xuống viết cho bà một bức thư với lời lẽ hết

sức nhẹ nhàng, rằng tôi rất hiểu sự thất vọng của một người mẹ trong
hoàn cảnh như thế, nhưng việc bổ nhiệm này không tùy vào ý riêng
của tôi mà tùy vào công việc… Tôi hy vọng rằng cậu con của bà chẳng
bao lâu nữa sẽ hoàn thành được tâm nguyện của bà bằng cách đạt
được một vị trí triển vọng hơn hẳn. Lá thư này đã xoa dịu được bà và
bà đã viết cho tôi một bức thư bày tỏ sự hối tiếc vì lá thư trước.

Thế nhưng, việc bổ nhiệm này chưa được xác nhận ngay nên sau
một thời gian ngắn, tôi nhận được một bức thư đứng tên của chồng bà,
mặc dầu nét chữ vẫn hệt như các bức thư trước, báo tin rằng do thần
kinh suy kiệt vì thất vọng, bà đã ngã bệnh và chứng đau dạ dày đã trở

nên nghiêm trọng. Phải chăng tôi có trách nhiệm làm cho bà khỏe mạnh
lại bằng cách rút tên của người đã được bổ nhiệm để thay vào bằng tên
của con bà? Thế là tôi lại viết một bức thư khác, gửi cho người chồng nói
rằng tôi hy vọng việc chẩn đoán ấy không chính xác, tôi thông cảm với
nỗi buồn của ông về bệnh tật nghiêm trọng của vợ ông nhưng tôi không
thể nào rút lại tên người đã được bổ nhiệm. Rồi việc bổ nhiệm được xác
nhận hai ngày sau đó, chúng tôi tổ chức một buổi nhạc kịch tại Nhà

Trắng. Và, đến chào tôi có hai vợ chồng bà ấy, mặc dầu gần đây bà đang
“trong tình trạng nguy kịch”.

234