Page 70 - Đắc Nhân Tâm

HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE

Ứng xử với con người cũng vậy.

Đây là điều mà Lloyd George, vị thủ tướng vĩ đại của Anh
trong Thế chiến thứ I, đã làm. Khi có người hỏi làm thế nào ông
giữ vững được quyền lực trong khi nhiều nhà lãnh đạo thời
chiến ở các nước khác thường bị lãng quên, ông đáp sở dĩ ông
làm được điều đó chỉ nhờ một cách duy nhất: Học được cách móc
mồi vào lưỡi câu phù hợp với từng loại cá.

Có thể nói, cách duy nhất để gây ảnh hưởng đến người
khác là nói về những điều họ mong muốn và hướng dẫn họ làm
thế nào để đạt được điều đó.

Nếu muốn cậu con trai tuổi mới lớn của mình không hút
thuốc lá thì hãy nói về những điều mà nó muốn nghe, ví dụ như

khả năng nó sẽ không tìm được bạn gái do hơi thở không thơm
tho hay không giành được giải trong trận bóng đá sắp tới do sức
khỏe kém vì hút thuốc lá!
Có một thực tế đã được khoa học kiểm chứng là ngay cả các

con vật cũng muốn được đối xử như thế. Chuyện kể rằng một
hôm, hai cha con triết gia Ralph Waldo Emerson muốn đưa một
con bê vào chuồng. Nhưng họ phạm phải một lỗi thông thường
là chỉ nghĩ tới điều mình muốn. Thế là Emerson và con trai, kẻ
đẩy, người lôi con bê. Nhưng con bê cũng chỉ làm theo những gì
nó muốn: cứ đứng dạng chân ra và kiên quyết không nhúc nhích.
Cô gái giúp việc cho gia đình Emerson nhìn thấy tình cảnh đó.

Cô không biết làm thơ hay viết tiểu luận, nhưng cô hiểu tâm lý
loài vật hơn nhà triết học Emerson. Cô đưa ngón tay vào mõm
con bê cho nó mút như bú mẹ, rồi từ từ vỗ về nó vào chuồng.
68