Page 75 - Đắc Nhân Tâm

Đ Ắ C N H Â N T Â M

người khác và nhìn sự việc theo góc độ của người ấy cũng như theo
góc độ của chính mình”. Đây là lời khuyên kinh điển nhất từ xưa
đến nay trong nghệ thuật đối nhân xử thế.

Một chân lý đơn giản và hiển nhiên mà bất kỳ ai cũng biết.
Thế nhưng, 90% con người trên trái đất này lại quên dùng nó
trong suốt 90% thời gian sống của mình.

Hãy xem những bức thư được chuyển đến bàn viết của bạn
vào sáng mai, bạn sẽ thấy hầu hết đều vi phạm nguyên tắc quan
trọng ấy.

Chúng ta sẽ cùng thử đọc và phân tích bức thư của giám
đốc bộ phận truyền thông của một công ty quảng cáo có chi
nhánh trên toàn quốc gửi cho những người quản lý các trạm
phát thanh địa phương (trong ngoặc đơn là phản ứng giả định

của chúng ta khi đọc từng đoạn).
Kính gửi ông John Blank
Blankville, Indiana

Ông Blank thân mến!

Công ty ------- luôn mong muốn duy trì vị trí đứng đầu
ngành quảng cáo ở lĩnh vực truyền thanh.

(Ai cần biết công ty ông muốn gì? Tôi lo việc của tôi còn chưa
xong. Ngân hàng đòi tịch thu nhà tôi để xiết nợ, sâu bọ đang ăn trụi
đám rau quả, chứng khoán hôm qua lại sụt giá. Tôi lại vừa bị mất
85% giá trị cổ phiếu sáng nay, không được mời đến cuộc khiêu vũ tại

nhà Jone tối qua. Bác sĩ bảo tôi bị cao huyết áp, bị suy sụp thần kinh

73