Page 111 - KINH NGHIỆM THÀNH CÔNG CỦA ÔNG CHỦ NHỎ - EBOOK.DANGTRONGDAI.COM
P. 111
định.
Cách làm cụ thể như sau: Trước hết, Triệu sẽ xuất vốn làm 5 nghìn tấm thẻ
liên hiệp sửa chữa, bên trên có in số điện thoại của anh, như vậy khi xe gặp
sự cố, chủ xe có thể gọi điện trực tiếp cho anh. Sau đó, Triệu sẽ liên hệ với
xưởng sửa chữa ở gần nơi xảy ra sự cố nhất, trên tấm thẻ còn in cả số điện
thoại của các xưởng trực thuộc liên hiệp, khi xe gặp sự cố, xưởng gần đó
nhất sẽ thông báo với xưởng chuyên bảo dưỡng của chiếc xe, tìm hiểu tình
trạng trước đây của xe và cùng nhau tìm ra nguyên nhân trong thời gian ngắn
nhất, quyết định phương án sửa chữa và chi phí. Làm như vậy có thể nâng
cao chất lượng phục vụ lên cao nhất, đồng thời bảo đảm giá cả công bằng
cho khách hàng và hai xưởng. Sau khi xe được sửa xong, khách hàng sẽ
mang linh kiện hỏng có chữ kí của xưởng mới về, đề phòng trường hợp
thay nhầm linh kiện không đồng bộ và tăng chi phí sửa chữa. Nếu hai xưởng
không nhất trí thì có thể gọi điện cho Triệu, xưởng nào không tuân thủ đúng
quy định của liên hiệp thì sẽ có hình thức xử lí thích đáng.
Triệu căn cứ theo tình hình kinh tế khác biệt giữa các khu vực để lập nên
một bảng quy định chi phí sửa chữa thông thường cho toàn bộ các xưởng,
đồng thời quy định cả về nhãn hiệu linh kiện thay thế để tất cả đều được rõ
ràng, thống nhất, dễ dàng thực hiện.
Trong 6 tháng, Triệu chỉ mất 500 tệ tiền in 5000 tấm thẻ mà có thể lập được
một mạng lưới sửa chữa ô tô trong toàn tỉnh, đồng thời cũng có cơ hội quảng
cáo sản phẩm của mình trong mạng lưới đó; chỉ cần duy trì việc kinh doanh
ở 100 xưởng ở trạng thái ổn định thì mỗi năm Triệu có thể thu về hơn 500
nghìn tệ.
Bài học tâm đắc
Hiểu và khai thác nhu cầu của khách hàng, cung cấp sản phẩm, dịch vụ mà
khách hàng cần, mượn sức người khác để làm lợi cho mình là một phương
án kinh doanh khả thi. Khi cách làm của bạn có thể thỏa mãn nhu cầu của
khách hàng thì chắc chắn bạn sẽ thu được lợi nhuận từ họ, đồng thời khách
hàng sẽ chủ động tìm đến ngày càng nhiều. Khi vạch ra được một mô hình
kinh doanh khả thi, biết cách quản lí và phân phối sản phẩm thì bạn sẽ có thể
mở rộng quy mô trên nền tảng nguồn vốn ít ỏi, thông qua hình thức kinh
doanh theo chuỗi, kết hợp sức mạnh của tập thể để phát triển nhanh và mạnh
hơn. Bạn cũng có thể sử dụng hình thức kinh doanh theo chuỗi này trong các
ngành dịch vụ sau bán hàng để mở rộng phạm vi dịch vụ, giảm thiểu chi phí.
Hiện nay, nhiều công ty máy tính lớn trên thế giới cũng dùng hình thức này