Page 52 - chuyen doi lon - ebook.dangtrongdai.com

nó xác định hiệu quả sử dụng toàn bộ năng lực mà công ty đã thiết lập.
hệ số tải càng cao, công ty càng kiếm được nhiều tiền.

Là một thí dụ khá sớm về một thiết bị xử lý thông tin, đồng hồ nhu cầu
điện đã mở đường cho một cuộc cách mạng về giá điện. nó cho phép các
công ty dịch vụ tiện ích tính tiền từng khách hàng theo hai khoản riêng
biệt: một khoản tiền cố định phản ánh phần chia sẻ của khách hàng đối
với tổng chi phí cố định của công ty dịch vụ tiện ích, và một khoản tiền
thay đổi phản ánh mức tiêu thụ thực tế của khách hàng. Thay vì tính tiền

tất cả người mua năng lượng theo cùng một giá, các công ty dịch vụ tiện
ích bây giờ có thể đưa ra các thang giá khác nhau cho các khách hàng
khác nhau, dựa trên hiệu quả kinh tế khi phục vụ họ. những khách hàng
lớn và tương đối hiệu quả, như các nhà máy, có thể được hưởng giá thấp
hơn nhiều so với các khách hàng nhỏ, ít hiệu quả hơn. ngoài ra, với các

mức giá khác nhau, các công ty dịch vụ tiện ích khôn khéo có thể thu
hút một tập hợp nhiều loại khách hàng với những nhu cầu sử dụng bổ
sung cho nhau – thí dụ kết hợp những người dùng nhiều vào ban đêm
với những người dùng nhiều vào ban ngày, hay những người dùng nhiều
vào mùa hè với những người dùng nhiều vào mùa đông. Bằng việc quản
lý kỹ lưỡng yếu tố có thể được gọi là “hệ số đa dạng” này, công ty dịch

vụ tiện ích có thể tối ưu hóa hệ số tải và qua đó tối ưu hóa lợi nhuận.
insull đã chứng tỏ là một thiên tài về cân đối tải, và khi thiên niên kỷ
mới bắt đầu, ông đã ung dung tiến khá xa trên con đường tinh chỉnh hệ
thống dịch vụ tiện ích của ông, trên cả phương diện công nghệ lẫn tài

chính. Thành quả của ông về mặt này, theo nhà sử học Thomas P. hughes,
là tương xứng “với những đóng góp mang tính lịch sử về quản trị của
các nhà công nghiệp đường sắt trong thế kỷ mười chín.” nhưng insull
vẫn còn phải thuyết phục các nhà công nghiệp bảo thủ để đóng cửa các
trạm phát điện riêng lẻ của họ và mua điện từ dịch vụ tiện ích của ông.

51
nhà phát minh và viên thư ký