Page 270 - Đắc Nhân Tâm

HOW TO WIN FRIENDS & INFLUENCE PEOPLE

đó, tôi gợi ý cùng cô xem lại cách thức cô kết sổ tiền mặt hàng ngày.
Một khi hiểu mình được tin tưởng, cô dễ dàng theo gợi ý của tôi và
chẳng bao lâu cô đã thành thạo công việc này”.

Khen ngợi trước khi góp ý cũng giống như nha sĩ bắt đầu
công việc bằng thuốc tê. Nó sẽ giúp bệnh nhân khỏi đau đớn
khi bị nhổ răng. Những người lãnh đạo và quản lý cần ghi nhớ
điều này.

* Khát vọng sâu xa của mỗi con người là được khen ngợi,
được tôn trọng và được quan tâm.

* Không gì ít tốn kém bằng lời khen, lời cám ơn và lời xin lỗi.
- Montluc

NGUYÊN TẮC 22:

268