Page 68 - KINH NGHIỆM THÀNH CÔNG CỦA ÔNG CHỦ NHỎ - EBOOK.DANGTRONGDAI.COM

Tài nghe bạn phân tích tình hình công ty mình một điều tốt, hai điều hay,
không nhịn được tủm tỉm cười đắc ý, quả thật là rất có lí.

Tài nói: “Đúng vậy, tôi cũng nghĩ rằng muốn đột phá thì phải bắt đầu từ

khâu xuất hàng.” Tăng tiếp tục nói: “Vậy chúng ta cùng xem xét vấn đề này,
hiện nay, mỗi tháng công ty của cậu chiếm 50% lượng sản phẩm bán ra
trong toàn tỉnh, đây chính là khu vực bán hàng trọng điểm. Công ty của cậu
chiếm được bao nhiêu thị phần?” Tài trả lời: “Khoảng 20%. Đó là thị phần
cao nhất trong tỉnh rồi, không chỉ có mình công ty của tôi kinh doanh trên

lĩnh vực này.” Tăng cười, nói tiếp: “Tất nhiên rồi, nhiều người cùng kinh
doanh ngành này mà cậu chiếm được 20% thị phần thì cũng được coi là anh
cả rồi. Nhưng chúng ta vẫn cần phân tích phương pháp kinh doanh của

những đối thủ khác để học hỏi kinh nghiệm.”

Tài nói: “Hiện nay, trong tỉnh có hai đối thủ lớn nhất, một công ty kinh
doanh lâu năm hơn tôi nên có nhiều khách hàng trung thành, chính sách
chăm sóc khách hàng của họ cũng khá tốt; công ty còn lại mở tới 8 chi nhánh
ở tất cả các thành phố, thị trấn trong tỉnh, áp dụng phương pháp “kiến tha

mồi” tích tiểu thành đại, nhiều xưởng sửa chữa ô tô cũng đến đó lấy hàng
cho gần, hơn nữa, họ cũng có nhiều năm kinh doanh rồi nên quan hệ với
khách hàng khá tốt.” Tăng nghĩ ngợi một lúc rồi nói: “Theo cậu nói thì hai

công ty này có điểm chung là duy trì quan hệ khá tốt với khách hàng, còn về
giá cả và chế độ hậu mãi thì chưa chắc đã có ưu thế hơn.” Tài trả lời: “Tất
nhiên rồi, giá cả và chế độ hậu mãi của chúng tôi đều tốt hơn họ, nếu không
thì sao mà làm ăn chừng ấy năm ở đây được.”

Tăng nói: “Vậy thì chúng ta hãy nói về quan hệ khách hàng đi. Nếu công ty

của cậu cũng mở nhiều chi nhánh trong tỉnh thì cũng có thể tìm hiểu kĩ hơn
về yêu cầu của khách hàng và dần dần cũng có thể làm tốt hơn họ. Có thể
mở chi nhánh được hay không, dựa vào ba yếu tố sau: một là có đủ nhân lực

không và nhân viên của cậu có thể cơ động, được việc hay không; hai là có
đủ vốn và cơ sở vật chất để mở chi nhánh, bảo đảm dụng cụ đầy đủ, giá cả
phải chăng hay không; ba là địa điểm mở chi nhánh có thể bao quát thị
trường và phát triển được hay không.”

Bấy giờ, Tài mới trầm ngâm rà soát lại ba điểm này và nói: “Điều này không

khó, công ty của tôi đã thành lập được 15 năm, đã có kha khá nhân viên có
năng lực, nhân viên là người địa phương cũng không thiếu, tôi có thể chọn
một vài nhân viên có kinh nghiệm là người gốc địa phương này để bồi

dưỡng thêm, sau khi mở chi nhánh thì cho họ làm trưởng chi nhánh. Họ là
người ở đây nên chắc chắn cũng có quan hệ khá rộng rãi. Chỉ cần thưởng