Page 20 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo

Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com

kiểu l~nh đạo từ trên xuống. V{ tôi chưa bao giờ hết kinh ngạc bởi sau bao nhiêu năm, Lý

thuyết X cũng như c|c trường ph|i l~nh đạo khác vẫn chưa th}m nhập được v{o đầu óc của
nhiều l~nh đạo quốc tế.

Dựa trên cách nhìn nhận mới về bản chất con người v{ đặc biệt là về thuyết tạo động lực,
Lý thuyết Y cho rằng công việc có thể trở nên thú vị và nhân viên có thể cống hiến hết mình

khi cấp trên tin rằng họ có khả năng tạo động lực cho bản thân khi làm việc. Các nhà lãnh
đạo nên cho cấp dưới của họ tự định hướng và tự kiểm soát công việc của mình từ sự tôn

trọng v{ tin tưởng của ban l~nh đạo.

Lý thuyết X tập trung vào các chiến lược định hướng và kiểm soát bằng quyền lực. Trong

khi đó lý thuyết Y lại tập trung vào bản chất của mối quan hệ giữa con người với con người -
sự gắn kết giữa mục tiêu cá nhân và thành công của cả một to chức.

Cao cấp hay người phục vụ?

Vậy thì trên thực tế kiểu l~nh đạo phục vụ trông như thế nào?

Tôi sẽ cho bạn một số ví dụ từ kinh nghiệm của chính tôi gần đ}y.

Hầu như mọi buo i sa ng tại công sở của tôi đều bắt đầu giống nhau. Lịch của tôi thường kín

đặc: đọc các tài liệu quan trọng, viết những bức thư quan trọng, thực hiện những cuộc họp
quan trọng, đưa ra nhiều quyết định quan trọng, và chỉ trả lời các cuộc gọi quan trọng. Tóm

lại, tôi sẽ ngồi sau cái bàn giấy, và mọi người sẽ đến với tôi để yêu cầu điều gì đó.

Sai rồi! Vào một buo i sa ng đặc biệt nọ, trong vòng một tiếng đồng hồ đầu tiên ở văn

phòng, tôi đ~ có mặt tại tầng hầm, giúp họ dọn de p ca c kệ sa ch cu va đo ra c. To i giu p gia m

đốc hậu cần chuẩn bị cho một thư viện mới mà chúng tôi sắp xây - điều mà chính tôi khởi
xướng. Một l~nh đạo phục vụ phải sa n sa ng xắn tay áo làm việc cùng đồng đội để thực hiện

mục tiêu của anh ta.

Th|i độ l~nh đạo từ trên xuống được áp dụng bởi những người tin rằng mọi người đều
phải phục vụ họ chứ không phải họ phục vụ mọi người trong to chức. Trên thực tế tôi thấy

co ve như mọi người trong công ty đều dựa vào tôi - tôi nằm ở đ|y hình kinh tự th|p ngược.

Tôi dành không biết bao nhiêu thời gian để giúp người khác làm việc hiệu quả bằng cách
cung cấp cho họ số liệu, năng lượng, nguồn lực, mạng lưới, thông tin và bất cứ thứ gì họ cần

để làm việc hiệu quả. Tôi dành gần như cả ng{y để giúp người khác hoàn thành mục tiêu