Page 220 - chuyen doi lon - ebook.dangtrongdai.com
P. 220
——————
Ứng dụng gây ảnh hưởng sâu rộng nhất của chiếc máy tính Toàn cầu với
tư cách công cụ điều khiển không phải là để tối ưu hóa những gì chúng
ta làm với tư cách nhân viên, mà là để tối ưu hóa cách thức chúng ta ứng
xử như những người tiêu dùng. Bất chấp sự chống đối của những người
đi tiên phong và các chuyên gia về Web, chủ nghĩa tiêu thụ từ lâu đã thay
thế chủ nghĩa tự do để trở thành ý thức hệ thịnh hành của thế giới trực
tuyến. những hạn chế sử dụng mạng cho mục đích thương mại đã bị sụp
đổ với sự ra đời của World Wide Web năm 1991. Banner quảng cáo đầu
tiên – cho một hãng luật ở Silicon valley – xuất hiện năm 1993, và năm
sau là chiến dịch thư rác đầu tiên. năm 1995, netscape bổ sung trình
duyệt navigator để hỗ trợ “cookies” cho phép các công ty nhận diện và
giám sát người ghé thăm trang mạng của họ. Tới năm 1996, cuộc chạy
đua tìm vàng dotcom đã bắt đầu. gần đây hơn, vai trò của Web như một
kênh bán hàng và quảng cáo đã tiếp tục mở rộng thêm. Được hỗ trợ bởi
các cố vấn tiếp thị internet, các công ty dù lớn hay nhỏ đều đã thành thạo
trong việc thu thập thông tin về người tiêu thụ, phân tích ứng xử của họ,
và hướng những thông điệp giới thiệu sản phẩm và quảng cáo tới họ.
Sự tinh xảo tăng lên của tiếp thị Web có thể được nhận thấy rõ ràng
nhất trong lĩnh vực quảng cáo. Thay vì bị áp đảo bởi các banner quảng
cáo chung chung, quảng cáo trực tuyến hiện nay gắn chặt chẽ với những
kết quả nghiên cứu hay những chỉ số tường minh khác về những khát
khao và nhân dạng của con người. Khi các trình duyệt Web và quảng cáo
đã kết hợp lại thành một dịch vụ đơn nhất và có lợi nhuận đặc biệt thì tự
các công cụ tìm kiếm đã trở thành những nhà phân phát quảng cáo hàng
đầu. google ban đầu phản đối việc liên kết quảng cáo với kết quả tìm
kiếm – những người sáng lập google lý giải “những công cụ tìm kiếm do
219
Một tấm mạng nhện