Page 224 - chuyen doi lon - ebook.dangtrongdai.com

kết luận rằng “khả năng kích hoạt não để dự đoán mua hàng sẽ khái quát
hóa cho những kịch bản mua sắm khác.” Tạp chí Forbes đưa tin nghiên
cứu này là một cột mốc trong thương mại, nhận xét rằng nó đánh dấu lần

đầu tiên các nhà nghiên cứu có thể “khảo sát những gì bộ não thực hiện
trong khi ra một quyết định mua hàng.” Không khó khăn để thấy rằng
chúng ta đang bước vào một kỷ nguyên mới của thương mại, trong đó
các công ty sẽ gây ảnh hưởng lớn hơn nhiều so với trước đây lên những
lựa chọn của chúng ta – mà chúng ta không hề hay biết.

Trường hợp vẫn thường xảy ra trong lịch sử xử lý thông tin là nhiều
công cụ điều khiển được các công ty đưa lên internet có nguồn gốc từ
những nghiên cứu quân sự. Sau sự kiện 11 tháng Chín năm 2001, Bộ
Quốc phòng, Bộ An ninh Quốc gia, và các cơ quan chính phủ khác của
hoa Kỳ đã bắt đầu đầu tư hàng triệu, thậm chí hàng tỉ đôla vào phát triển

các công nghệ khai thác và phân tích dữ liệu để có thể lấy được thông
tin tình báo quý giá từ đám mây dữ liệu của mạng. ngoài việc phát hiện
khủng bố, những công nghệ này còn được ứng dụng trong lĩnh vực
thương mại. Thí dụ chính phủ đã tài trợ nghiên cứu tại Đại học Arizona
để phát triển phần mềm về “phong cách ngôn ngữ” có thể được dùng
để nhận diện tác giả của các văn bản xuất hiện trên internet bằng cách

phân tích từ vựng và cú pháp. mặc dù nghiên cứu là nhằm “ứng dụng
kỹ thuật nhận diện tác giả của những thông điệp tiếng Anh và tiếng Ả
Rập trên diễn đàn của những nhóm quá khích,” phần mềm có thể giúp
những người làm tiếp thị biết rõ được khách hàng hoặc dò tìm liên kết
giữa các bài đánh giá sản phẩm nặc danh.

Tất cả những điều trên đây đều không có nghĩa là chiếc máy tính sẽ
trở thành một công nghệ kiểm soát thuần túy. nó sẽ luôn có một bản sắc
kép, tạo ra sức mạnh mới cho cả các cá nhân và tổ chức. Chúng ta sẽ tiếp
tục chứng kiến những tiến bộ trong công nghệ thông tin làm suy yếu việc

223
Một tấm mạng nhện