Page 148 - KINH NGHIỆM THÀNH CÔNG CỦA ÔNG CHỦ NHỎ - EBOOK.DANGTRONGDAI.COM

tôi tăng thêm 1 triệu, một năm là 12 triệu. Tôi làm đại lí cho hơn 10 nhãn
hiệu đồng hồ, hàng năm có tới hơn 200 lượt nhân viên đến chỗ tôi ở, họ đều
là những người trẻ tuổi, ăn uống nghỉ ngơi cũng không khó tính lắm, tôi ăn
gì thì họ ăn thứ đó. Đôi khi tôi còn mua thêm một vài món ăn ngon gọi là cải

thiện, cũng không đắt lắm. Tiền cơm một người một bữa chưa tới 60 nghìn,
bao gồm cả bia. Một năm cũng chỉ

có 100 bữa cơm như thế, không thể gọi là nhiều, vì những nhân viên kinh
doanh này còn phải lo liệu việc khác nữa, không phải lúc nào cũng tới chỗ

tôi ăn uống, tính ra thì chi phí cũng chỉ khoảng 10 triệu mà thôi. Bình thường
mời bạn bè đi ăn cơm cũng phải mất ngần ấy tiền rồi, thực ra đó chỉ là khoản
tiền nhỏ, không đáng nhắc tới. Làm thế cũng tiết kiệm được mấy đồng?
Quan trọng nhất là tạo cho họ không khí thoải mái và ấm áp tình anh em.”

Anh Khải lại nói tiếp: “Nhân viên bán hàng ở đây càng lâu thì tôi lại càng
tìm hiểu được nhiều thông tin thị trường. Ví dụ tôi có thể biết tình hình cửa
hàng như thế nào, ai là người có thực lực, mặt hàng nào đang bán chạy, ai
đang nợ tiền, cửa hàng nào và cửa hàng nào có quan hệ tốt, còn có thể tìm

hiểu thông tin về nhà sản xuất nữa. Làm kinh doanh mà, biết càng nhiều thì
việc càng suôn sẻ, ‘biết người biết ta, trăm trận trăm thắng'. Bên cạnh đó,
những nhân viên đó còn thường xuyên giao tiếp với nhiều người, đi công tác
cùng với các nhân viên của công ty không phải đối thủ cạnh tranh, mọi

người đều biết nhau, nếu tôi trở thành bạn của họ thì họ sẽ giới thiệu nhân
viên của công ty khác cho tôi, gợi ý cho những người đó chọn tôi làm đại lí
nhãn hiệu ở khu vực này. Nếu được bọn họ giới thiệu, so với việc tôi
tự quảng cáo mình có tài năng, có nghĩa khí, giữ chữ tín như thế nào, chắc

chắn là hiệu quả hơn rồi. Nói thật, trong năm nay, tôi đã làm được mấy phi
vụ do nhân viên bán hàng giới thiệu rồi, số tiền kiếm được còn gấp trăm lần
chi phí ăn ở cho nhân viên bán hàng. Còn nữa, tôi đã kết bạn với các nhân
viên bán hàng, không cần tôi phải nói, họ đều giúp tôi rất nhiệt tình trong

việc khảo sát nghiệp vụ, trả hàng, đổi hàng hay chính sách ưu đãi, khi đã đối
xử với nhau bằng sự chân thành thì chắc chắn sẽ nghĩ tới lợi ích của đối
phương.”

Trương nghe bạn phân tích xong thì nói: “Xem ra, cậu không chỉ là một ông

chủ hiệu đồng hồ đâu, sau này có khi còn mở cả công ty quan hệ công chúng
nữa ấy chứ.”

Bài học tâm đắc

Trên thương trường không thể thiếu sự giao tiếp tình cảm giữa con người với