Page 146 - KINH NGHIỆM THÀNH CÔNG CỦA ÔNG CHỦ NHỎ - EBOOK.DANGTRONGDAI.COM

giống nhau, khác biệt lớn nhất ở chỗ người phương Tây tin vào hợp đồng
còn người phương Đông tin vào yếu tố con người. Người phương Tây
thường chỉ thấy có lợi nhuận là làm, họ căn cứ vào nền tảng tuân thủ pháp

luật, có hợp đồng bảo đảm chứ không chú ý nhiều đến đối tượng mà mình
hợp tác. Ngược lại, người phương Đông trước tiên sẽ cân nhắc xem đối tác
có đáng tin cậy không, nếu không thể tin tưởng được thì cho dù kế hoạch
hợp tác có tốt, có kiếm được nhiều tiền đến đâu, họ cũng không làm. Chính
vì thế, rất nhiều thương vụ ở các doanh nghiệp phương Đông đều được ấn

định ngoài văn phòng, phải mời đối tác ăn cơm, uống rượu, thông qua đó
phán đoán nhân cách của họ như thế nào. Chính vì thế, tạo dựng một hình
ảnh tốt trong mắt người khác rất quan trọng. Có bạn bè quảng cáo giúp, tất

nhiên việc kinh doanh sẽ thuận lợi hơn nhiều.

5. NHÂN VIÊN CẤP THẤP CỦA

KHÁCH HÀNG CÀNG CẦN PHẢI

QUAN TÂM

Quy mô kinh doanh càng lớn thì tự nhiên các ông chủ sẽ càng để ý hơn đến

những công việc mang tầm vĩ mô; để duy trì khách hàng, họ thường chỉ quan
tâm đến những nhân viên cấp cao của khách hàng, chăm chút từ bữa ăn đến
giấc ngủ cho họ. Tuy nhiên, cũng không nên bỏ quên những nhân viên cấp
thấp của khách hàng.

Những nhân viên gần gũi với thị trường nhất cũng là người nắm bắt được
thông tin một cách nhanh nhất, khi cần thiết, bạn có thể nhờ đến sự giúp đỡ
của họ.

Mấy năm nay, Khải phất lên nhờ công việc kinh doanh đồng hồ đeo tay, bởi

thế mỗi khi có bạn bè đến thành phố, anh đều tiếp đón rất nhiệt tình, các bạn
của anh cũng rất vui vẻ.

Một hôm, Trương - một người bạn cũ của Khải đến thăm cửa hàng bán đồng
hồ của anh, liền được anh dẫn đến căn nhà thuê làm nơi ăn ở cho nhân viên

bên cạnh để ăn cơm. Thành thấy trong cửa hàng của bạn chỉ có 4 nhân viên,
vậy mà anh Khải thuê hẳn một căn nhà bốn phòng ngủ cho họ ở, vào đến
nơi, Trương thấy Khải ở một phòng, hai phòng còn lại mỗi phòng hai nhân
viên ở chung, còn một phòng thì để trống. Trương liền nói đùa với Khải

rằng: “Cậu đúng là người có tiền có khác, thuê nhà còn có phòng trống để
chơi nữa.” Khải không nói gì, lẳng lặng lấy chìa khóa mở cửa mời bạn vào,