Page 150 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo

Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com

Một ví dụ điển hình trong thế giới hiện đại phải kể đến trường hợp của Kodak trong lĩnh

vực nhiếp ảnh. Hãng này nắm vị thế bá chủ thị trường máy ảnh và phim tráng trong nhiều
năm trời trước khi thế giới bất ngờ được “bao bọc” bởi máy ảnh ky thuật số. Họ nhìn nhận

ra công nghệ mới nhưng họ chọn cách phớt lờ. Họ tính toán rằng con người sẽ mất thời gian

kh| l}u để bắt kịp xu thế công nghệ số và họ đ~ để nhỡ cuộc bước chuyển đo i thời đại
khoảng 5 năm. Trong khi họ được ru ngủ trong vòng quay của thế giới nhiếp ảnh tráng

phim thì người nhật đ~ nhanh nhạy thâm nhập vào thị trường công nghệ số mới me . Thế

giới số lan toả một cách nhanh chóng và sớm sủa trước sự ngỡ ngàng của Kodak. Nhưng
đến khi hãng này kịp nhận thức v{ h{nh động thì mọi thứ dường như đ~ qu| muộn màng.

Bốn mươi ng{n nh}n viên Kodak đ~ mất việc tại Rochester, new York. Thế giới thay đo i,
Kodak ngoài cuộc và tất cả chìm vào lịch sư . Thế giới giờ đ}y l{ thế giới của những người

biết nắm giữ thời gian, nhật Bản đ~ thống lĩnh thị trường máy ảnh ky thuật số.

Trong cuốn sa ch "Thay đo i cốt lõi”, Richard Beckhard v{ Wendy Pritchard đ~ đề cập tới

vấn đề n{y như một cơn dịch bệnh bao phủ tất cả những to chức truyền thống lo i thời: “giả
thuyết ma ca c to chức n{y đ~ từng bám lấy làm kim chỉ nam là họ có thể làm chủ vận mệnh

và hoạt động trong một môi trường tương đối o n định v{ lường trước được” (2).

Beckhard và Pritchard gọi những sự thay đo i từ môi trường bên ngoài mà chúng ta phải

đối mặt là sự chuyển động dữ dội của những dòng nước “bạc đầu”, bao gồm: sự bu ng no

công nghệ, thay đo i về cục diện chính trị, mối quan hệ mới giữa thế giới thứ nhất và thế giới
thứ ba, những thay đo i toa n cầu về xã hội, nữ quyền và sự cân bằng về tài chính trên thế

giới.

Tôi cũng nhìn thấy sự khẩn thiết thay đo i trong ch nh to chức của mình. Những thành

công trong quá khứ không phải là giấy chứng nhận bảm đảo cho một tương lai s|ng lạn.
Những g to i no i kho ng co ngh a la to chức tôi đang vướng phải một sai lầm chết người nào

cả. Vấn đề là thế giới xung quanh đang đo i thay, cộng đồng quốc tế mà chúng tôi nhắm tới
đang đo i thay. Nguồn nhân lực thay đo i với những kỳ vọng thay đo i va bản thân thành phần

“nguye n tư ” của to chức cũng đang thay đo i một cách mạnh mẽ. Trên khắp nước My , định

chế to n gia o đang thay đo i ca ch nh n nhận về những ưu tiên t{i chính. Hơn hết, những
“kh|ch h{ng” m{ chúng tôi phục vụ trên đa quốc gia cu ng thay đo i ca ch nh n nhận của họ về

mối quan hệ khách hàng.