Page 36 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo

Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com

b{n có 8 đến 10 tập tài liệu phân tích: lý do về sản xuất, lý do về phát triển sản phẩm, và

những thứ tương tự. Sau nhiều tranh luận, Watson đứng lên, giận dữ gạt hết đống giấy tờ
khỏi bàn họp v{ nói: “nguyên nh}n của vấn đề không phải ở trong đống giấy tờ này. Chỉ có

một vấn đề duy nhất: chúng ta chưa quan t}m đủ đến kh|ch h{ng”. Rồi ông rời khỏi phòng

họp ngay lập tức. Các nhà quản lý ở lại vẫn chưa hiểu chuyện gì xảy ra. (Peters và
Waterman, Cuộc tìm kiếm sự hoàn hảo, 159).

Nên học tập các bài học l~nh đạo từ những công ty thành công. Trong nghệ thuật l~nh đạo,

điều quan trọng nhất là cần quan t}m đến con người chứ không phải là giấy tờ và công việc.

Chúng ta có thể đi theo một xu hướng l~nh đạo vì tính c|ch c| nh}n, nhưng chúng ta không
thể dùng tính cách cá nhân là lý do giải thích cho việc không quan t}m đến con người.

Kết luận

Bill Clinton chiến thắng trong cuộc bầu cư na m 1992 phần lớn l{ do người da n My lu c đo
muốn nhìn thấy sự thay đo i. đồng thời, Clinton cũng được những cố vấn của ông giúp đỡ

trong việc tập trung và xây dựng định hướng ro ra ng. O ng tập trung v{o điều m{ người da n

My quan ta m nhiều nhất - kinh tế. Tại va n pho ng tranh cư của ông, các phụ tá treo những
khẩu hiệu với nội dung “nền kinh tế l{ điều quan trọng nhất, đồ ngốc ạ” nhằm nhắc nhở

chính họ về mục tiêu cần tập trung trong chiến dịch tranh cư . Với tôi, trên cương vị của một
nh{ l~nh đạo, khẩu hiệu của tôi sẽ phải có nội dung “CON NG ỜI LÀ ĐIỀU QUAN TRỌNG,

ĐỒ NGỐC Ạ”. Nếu tôi không thực hiện khẩu hiệu này thì chính tôi sẽ l{ đồ ngốc.

Có người từng nói rằng người bạn tốt nhất của con người l{ con chó v{ c|i thùng r|c. đ~

bao nhiêu lần tôi quá tập trung vào công việc tại gi|o đo{n m{ quên mất không quan tâm
đến con người? người tiền nhiệm của tôi tại WorldVenture, tiến sĩ Warren Webster đặt một

khẩu hiệu trên bàn làm việc như một nguyên tắc sống: “Con người là quan trọng nhất”. Ông

đ~ đúng, v{ ông đ~ để lại một kỳ tích mà tôi phải phấn đấu nhiều để theo kịp.

Chúng ta, những người nghiện công việc thường xuyên bị ám ảnh bởi tương lai. Chúng ta

sống trong tương lai. Tôi luôn đặt mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu đó. Tôi
muốn đuo i theo những ngôi sao sáng. Và thực sự tôi thấy rất khó khăn khi ngồi yên ở hiện

tại trong khi đang có qu| nhiều mục tiêu muốn theo đuo i. Tương lai như một cục nam cha m

kho ng lồ thu hút mọi chú ý v{ năng lượng của tôi.