Page 43 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo

Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com

Tôi sẽ không bao giờ quên được những câu nói kế tiếp của Keith: "Tôi gần giống như một

chú chó nhỏ la liếm từng lời khích lệ nhỏ mọn. đó l{ những thứ duy nhất giúp tôi tiếp tục
đứng vững”. Thế đó, thường thì chúng ta hầu như không thể nhận thức đầy đủ được ý nghĩa

của ca i vo lưng kh ch lệ đối với mọi người xung quanh.

Những lát cắt tính cách khác nhau

Hãy ghi nhớ rằng mo i người làm việc với chúng ta sẽ đòi hỏi những kiểu được công nhận

khác nhau với mức độ, tất nhiên, cũng ho{n to{n kh|c nhau. Thực tế, tôi phải nói rằng nhu
cầu đa dạng của việc này giống như một kiểu miền liên tục được minh họa dưới dây. Mặc dù

đa số con người có xu hướng cảm thấy tuyệt vọng, thường xuyên tự cảm thấy m nh co đơn

va the m kha t sự khẳng định hơn l{ số ít thích co mình lại trong ốc đảo, nhưng xét cho cùng,
hầu hết mọi người có xu hướng rơi v{o một điểm n{o đó trong bảng minh họa. V{ đ}y l{

cách tôi phân loại các thể thức của sự ghi nhận:

Những con người tuyệt vọng (Desperados). đ}y l{ nhóm những người không thể lĩnh hội

đủ sự khen ngợi và thành công. Họ mòn mỏi chờ đợi được đ|nh gi|. Chúng tôi gọi họ là

“những con người nhạy cảm”. Có một anh chàng làm việc cho tôi thường xuyên ở trong
trạng tha i sa n sa ng nghỉ việc chỉ cho đến khi chúng tôi kéo cậu ta lại bằng những lời khen

ngợi không ngớt và sự công nhận năng lực. Hầu hết những nhân sự mới trong nhóm này
đều cần sự quan t}m để ý, để chắc chắn rằng mình sẽ được ch{o đón v{ mình sẽ làm tốt

công việc đảm nhiệm. Trường hợp của Keith trong giai đoạn đầu tiếp xúc công việc chính là

một dạng con người tuyệt vọng.

Miền cực trị của sự ghi nhận

Những người tuyệt vọng (Desperados)

- Thiếu tự tin

- Thích được vo về bằng sự ghi nhận

- “C{ng nhiều càng tốt”

- Dễ bị to n thương

Những người vận hành ở chế động tự động (Autopilots)

- Tự lực