Page 84 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo
P. 84
Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com
trong ca c co ng ty va to chức trên khắp thế giới. H~y tưởng tượng giao việc cho một người
cũng giống như việc bạn đặt một chú khỉ lên lưng họ. Nhiệm vụ của họ là phải chăm sóc chú
khỉ cho đến lúc nó được trả tự do, tức là khi công việc được hoàn thành. Việc na y nghe co ve
đơn giản nhưng thực tế, nó không đơn giản chút nào. Một đồng nghiệp phàn nàn với tôi về
công việc anh ta được giao. Anh ta gặp vướng mắc v{ đề nghị được giúp đỡ. Mục đích của
anh ta là chuyển chú khỉ cho tôi. Làm thế nào mà chú khỉ lại nhảy sang lưng tôi? Chú khỉ sẽ
nhảy sang lưng tôi nếu tôi nói rằng "Để tôi nghĩ về chuyện n{y”, "Để xem tôi có thể làm
được những gì”, "Để tôi tham khảo ý kiến mọi người” hoặc "Tôi sẽ lo việc n{y”. Khi trả lời
như thế n{y, tôi đ~ vô tình nhận trách nhiệm chăm sóc chú khỉ của những đồng nghiệp
khác.
Nếu câu chuyện này xảy ra nhiều lần trong ngày, bản thân các bạn sẽ chịu áp lực công việc
rất lớn. Tôi phải chăm sóc h{ng đống khỉ của người khác. Tôi rất thoải ma i va sa n lo ng giu p
đỡ đồng nghiệp giải quyết khó khăn. Nhưng tôi cũng luôn yêu cầu mọi người phải tự có
trách nhiệm chăm sóc chú khỉ của họ. đừng bao giờ làm hộ việc của người khác. Tôi thường
muốn chủ động làm việc thay vì giao việc cho bọn tre trong nha v như vậy nhanh hơn.
Nhưng tôi phải học cách giao việc cho bọn tre . Việc giao v{ để bọn tre tự chủ thực hiện công
việc giúp n}ng cao tính độc lập và trách nhiệm của chúng và của chính bản thân tôi. Cách
đ}y không l}u, tôi đề nghị con trai rư a xe giu p to i sau giờ học của nó. Nó rất mong chờ
nhiệm vụ n{y, nhưng đ~ rất thất vọng khi thấy tôi về nhà tối hôm đó với một chiếc xe sạch
sẽ.
“Sao lại thế này hả bố?”. Nó rất bối rối và thất vọng khi nhìn thấy chiếc xe đ~ được rư a
sạch sẽ. Tôi phải thừa nhận với nó l{ tôi đ~ không minh bạch khi giao việc. Sẽ nhanh hơn rất
nhiều nếu tôi đưa xe qua xưởng rư a xe tre n đường đi l{m thay vì để no rư a xe trong một
tiếng đồng hồ. Trong trường hợp n{y, tôi đ~ chọn cách dễ dàng nhất để giải quyết công việc
của mình và cùng lúc không thực hiện lời hứa giao việc cho con trai mình. Tôi đ~ không tin
tưởng nó. Vì vậy, nó cũng có thể đ~ mất niềm tin vào tôi.
Kết luận
Cốt lo i của giao phó trách nhiệm là vấn đề của sự tôn trọng. Trách nhiệm cần phải đi cùng
với quyền hạn để thực hiện được công việc. Tôi tin vào quy tắc thành công 80/20. Trong
80% thời gian tôi có thể đưa ra quyết định đúng v{ 20% thời gian còn lại tôi có thể phạm