Page 89 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo

Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com

Tam sao thất bản là hiện tượng to chức của bạn sẽ phải đối mặt một khi muốn phát triển.

Khi còn là một công ty nhỏ mới khởi nghiệp, truyền miệng l{ phương thức giao tiếp vô cùng
hiệu quả, mọi thứ đều thông trên biết dưới. Nhưng khi công ty lớn dần, nhu cầu truyền

thông chính thống nội bộ ngày càng trở nên cấp thiết. Hãy nhớ lại vòng đời phát triển của

một to chức m{ tôi đ~ đề cập ở chương 4. Tôi xin nhắc lại nhưng dưới thể thức hơi kh|c
một chút, ở đ}y tôi không đề cập đến sự sụt giảm đến phá sản mà chỉ tái hiện lại quá trình

của to chức từ khi khởi nghiệp đến khi lớn mạnh. đi liền với quá trình này thì truyền thông

nội bộ cũng cần được chú ý phát triển theo hướng ngày càng chuyên nghiệp và chính thống
hơn.

Trong những năm đầu khởi nghiệp, tôi có may mắn được làm việc trong một to chức phát

triển l~nh đạo mới thành lập có trụ sở tại Vienna, áo. Chúng tôi là một nhóm những người
tre liều l nh sa n sa ng khởi nghiệp. Khởi đầu với năm th{nh viên, chúng tôi thuê văn phòng

tại tầng hầm của một tòa nhà. Tôi vẫn còn nhớ rất ro những cuộc họp chớp nhoáng trong

cầu thang, những quyết định nhanh chóng được đưa ra v{ sự cởi mở trong các câu chuyện
của mọi người. Chúng tôi còn cùng nhau chạy bộ trong những khu rừng quanh Vienna để

xây dựng kế hoạch định kỳ cho to chức. đó l{ một to chức đầy nhiệt huyết, hứng khởi và

nhanh nhạy! Chúng tôi còn chẳng bao giờ viết lại những ý tưởng bu ng no của mình, bởi tất
cả mọi người đều tham gia bàn luận v{ đ~ biết về ý tưởng đó. Chúng tôi l{m việc rất ăn ý.

Mọi việc diễn ra hết sức suo n se . Kho ng ai kho ng hiểu chúng tôi đang nói về cái gì và làm gì.

Mọi người đều cùng biết đoạn nào của b{i th|nh ca đang được hát.

Sau 5 năm hoạt động, to chức của chúng tôi đ~ lớn mạnh với hơn 60 nh}n viên v{ căn cứ

địa đ~ phủ kín cả toà nhà. Chú chim non giờ đ~ mọc đủ lông đủ cánh. Cách ra quyết định
chóng vánh và dễ dàng trong thời kỳ đầu giờ lại trở thành nguyên nhân của mọi sự ho n loạn

mà chúng tôi phải đối mặt. Phong cách ra quyết định ngoài phòng họp được coi là cách thức
liên lạc tiêu cực. Những cách thức làm việc suồng sã trước kia giờ cần phải chính thức hóa.

Ở khắp các phòng ban, mọi người lúng túng không hiểu to chức đang l{m gì, có ưu tiên l{ gì

và có những kế hoạch h{nh động như thế nào. Niềm cảm hứng trước kia giờ được thay thế
bằng sự bất an v{ mơ hồ. Không khí làm việc đ~ mất đi sự vui ve vốn có.

Một lý do phá vỡ cách làm việc suồng s~ trước kia phải kể đến là sự xuất hiện của những

anh lính mới, những người có thể bị đem con bỏ chợ, bơ vơ không bắt sóng được nguồn