Page 79 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo

Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com

Ban gi|m đốc đ~ cho Sam một khoảng thời gian d{i để hoàn thành dự án. Khi nhiệm vụ đa

hoa n tha nh, anh gư i bản báo cáo cho sếp, cảm thấy tự hào về những gì mình đ~ l{m. V{ anh
đợi phản hồi từ sếp. Sau vài ngày không thấy phản hồi, cuối cùng, Sam thu hết dũng cảm để

hỏi về bản báo cáo khi gặp sếp ngoài hành lang. Câu trả lời anh nhận được hết sức

Ngắn gọn: “no co ve o n, nhưng Sam na y, chu ng to i đa quyết định đi theo một hướng kh|c”.

Điều gì đang diễn ra vậy? Có đúng l{ anh vừa được nghe những lời ấy từ sếp không hay là

anh ấy đang mơ? Sam ho{n to{n bất ngờ. Lòng tự trọng của anh bị to n thương. Anh giận dữ
và bối rối. Các bạn sẽ phản ứng thế nào trong tình huống này? Liệu có ai có thể hiểu được

cảm giác của Sam khi đó? Vị l~nh đạo n{y đ~ phạm phải sai lầm gì với Sam? theo tôi, anh ta

đ~ mắc một vài sai lầm nghiêm trọng như sau:

Không có sự cảm thông với nhân viên. Càng ở vị trí l~nh đạo lâu, chúng ta càng dễ quên

mất cảm giác ở vị trí nhân viên. Một v{i người thậm chí còn chưa bao giờ thực sự ở vị trí
phụ tá. Khi nắm giữ quyền lực tối cao thì con người thường không cảm nhận được sức

mạnh của quyền lực đó, nó cũng giống như con chồn miễn dịch với mùi của chính nó. Các vị

l~nh đạo tuyên chỉ và nhân viên thì run rẩy tuân theo!

Thất bại khi giao việc cho người khác. Vị l~nh đạo này thực tế là không hề giao việc cho
Sam. Ông ta chỉ đùa giỡn với anh ấy chứ không thực sự để Sam làm việc. Ca ch cư xư của ông

ta hết sức thiếu tôn trọng khi giao việc cho Sam rồi lại đẩy anh ra khỏi dự án mà không có

một lời thông b|o. Khi đ~ được giao việc, nhân viên cần có quyền chủ động tự quyết định
cách thức hoàn thành công việc. Hơn nữa, người thực hiện công việc đó có quyền được biết

công ty sẽ sư dụng kết quả công việc như thế nào. Bất kỳ cá nh}n n{o khi đ~ d{nh thời gian
và công sức cho một dự |n thì đều rất mong muốn biết được kết quả của dự |n đó.

Thất bại trong việc cập nhật thông tin. Sai lầm kinh điển nữa của vị sếp này là việc ông ta
không hề quan t}m đến quá trình làm việc của Sam. Nếu ông ta biết được Sam đ~ dồn nhiều

tâm huyết đến mức nào cho dự án này, có lẽ ông ta đ~ không l{m như vậy.

Không minh bạch trong việc đưa ra quyết định. Trong quá trình ra quyết định, Sam không

được tham dự mặc dù anh l{ người đảm nhiệm công việc. Thực tế là Sam còn không hề biết
l{ đ~ có quyết định về dự án.