Page 176 - chuyen doi lon - ebook.dangtrongdai.com

nào, mà không cần phải đợi bạn yêu cầu. Chẳng hạn google phát biểu
rằng người ta “không cần phải nói với chúng tôi là họ muốn đăng ký
nhận những tin gì. Chúng tôi phải có khả năng ngầm biết được điều đó”.

Là một công ty được điều hành bởi các nhà toán học và các kỹ sư,
google dường như đã quên mất cái giá có thể phải trả về mặt xã hội cho
sự cá nhân hóa minh bạch. mối quan tâm của nó, như giám đốc Điều
hành của google nói, nằm ở việc “dùng công nghệ để giải quyết những
vấn đề mà trước đây chưa hề được giải quyết” – và việc cá nhân hóa chỉ

là một trong những vấn đề này. nhưng tất nhiên google và những đối
thủ của mình không áp đặt sự cá nhân hóa chống lại mong muốn của
chúng ta. họ chỉ đáp lại mong muốn của chúng ta mà thôi. Chúng ta
hoan nghênh những công cụ và thuật toán cá nhân hóa bởi chúng cho
phép chúng ta nhận được đúng những gì chúng ta muốn, vào đúng lúc

chúng ta muốn, một cách thật nhẹ nhàng. Bằng cách lọc bỏ đi những
“mảnh vụn” và cung cấp những “thứ tốt”, họ cho phép chúng ta kết hợp
các đoạn của thông tin bị tách rời để tạo thành những bó mới, được tùy
biến riêng cho từng người. họ áp đặt sự đồng nhất lên sự hỗn tạp hoang
dại của internet. Khi các công cụ và thuật toán trở nên phức tạp thêm,
và tiểu sử tóm tắt của chúng ta được chi tiết thêm, thì internet sẽ càng

ứng xử như một vòng phản hồi nhạy cảm lạ thường, liên tục mang đến
những gì mà chúng ta đang ưa thích và ở hình thức khuếch đại.
Trong bài “global village or Cyber-Balkans?” (Làng toàn cầu hay vùng
Balkan ảo?) đăng trên tạp chí Management Science vào năm 2005, Eric

Brynjolfsson của miT và marshall van Alstyne của Đại học Boston mô
tả những kết quả của một mô hình toán học mà họ thiết lập để đo xem
những lựa chọn của cá nhân gây ảnh hưởng tới việc hình thành các cộng
đồng trực tuyến như thế nào. “mặc dù kiến thức phổ thông đã nhấn
mạnh tới những tác động hợp nhất của công nghệ internet,” họ viết trong

175
Sự tách rời kỳ vĩ