Page 124 - KINH NGHIỆM THÀNH CÔNG CỦA ÔNG CHỦ NHỎ - EBOOK.DANGTRONGDAI.COM

không rẻ, nhờ vậy mà Tiểu Vương kiếm được kha khá tiền.

Nhưng Tiểu Vương vẫn chưa hài lòng, vì anh là người bán động cơ cho các
tiệm sửa xe, một khi có vấn đề gì thì họ sẽ đổ lỗi tại chất lượng phụ tùng

thay thế, bắt Tiểu Vương phải chịu phí thay thế lại phụ tùng và tổn thất của
khách hàng. Tất nhiên, khi hàng bị trả về, Tiểu Vương cũng phải phân tích kĩ
lưỡng xem trách nhiệm có thuộc về mình hay không, hay là do tay nghề sửa
chữa của xưởng. Nhưng có những lúc tìm được lỗi nằm ở linh kiện nào; có
lúc không tìm được hỏng hóc ở linh kiện nào dẫn tới lỗi ở toàn bộ động cơ.

Linh kiện trong động cơ có tất cả mười mấy loại, mỗi loại lại do các nhà sản
xuất khác nhau cung cấp, vì mỗi linh kiện khác nhau sẽ đòi hỏi công nghệ
sản xuất không giống nhau, một doanh nghiệp rất khó sản xuất đủ cả mười

loại linh kiện đó. Tuy tất cả các nhà sản xuất đều đã cam kết là nếu sản phẩm
của mình có vấn đề gì thì họ sẽ bồi thường nhưng không phải trong mọi
trường hợp Tiểu Vương đều có thể xác định chính xác trách nhiệm thuộc
về nhà sản xuất nào. Chính vì thế mà năm nào cũng có chuyện các nhà sản
xuất đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, cuối cùng vẫn là Tiểu Vương phải bồi

thường cho khách hàng. Chưa hết, còn một vấn đề khó khăn hơn nữa, đó là
tuy các nhà sản xuất đều nói sản phẩm của mình được sản xuất theo chuẩn
quốc gia nhưng khi lắp với nhau có thứ rất khớp, có thứ lại không khớp.

Tiểu Vương thường trao đổi chuyện kinh doanh với anh họ của mình, anh họ
của Tiểu Vương kinh doanh trong lĩnh vực in kĩ thuật số, hôm nay lại cao
hứng mời Tiểu Vương đi uống rượu. Thì ra, anh họ Tiểu Vương vừa mới
nhận được một đơn hàng lớn, một công ty sản xuất thuốc lá muốn in mã số
trên điếu thuốc nên cần mua 20 chiếc máy in kĩ thuật số, đồng thời vì công ty

thuốc lá đó muốn thêm máy in mã vạch vào dây chuyền sản xuất nên phải
nâng cấp toàn bộ dây chuyền. Nhưng công ty đó lại thiếu đội ngũ kĩ thuật
viên chuyên về lĩnh vực này nên họ nhờ anh họ của Tiểu Vương kiêm luôn

việc nâng cấp dây chuyền sản xuất. Lần này, anh họ Tiểu Vương vừa kiếm
được tiền bán máy lại được tiền công nâng cấp dây chuyền.

Tiểu Vương nghe anh họ nói xong, cảm thấy hơi khó hiểu vì công ty của anh
họ chỉ chuyên về bán hàng chứ không có đội ngũ kĩ thuật viên chuyên
ngành. Anh họ cười lớn và nói: “Làm người bán hàng, kiếm tiền rất cực khổ,

vì ai cũng có thể tự do tìm hiểu, thăm dò mức giá, các đối thủ có thể hạ giá
sản phẩm để níu chân khách hàng. Nhưng công việc cải tiến kĩ thuật lại
không như vậy, bên anh cung cấp phương án giải quyết toàn diện, chỉ cần

giá cả cuối cùng được khách hàng chấp nhận là đủ, không ai biết anh thu
được lợi nhuận là bao nhiêu. Đúng là anh không phải là chuyên viên kĩ thuật
nhưng trước đây cũng đã được tham gia vào công việc cải tiến dây chuyền ở