Page 93 - 10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo

Chia sẻ sách hay: http://ebook.dangtrongdai.com

mới. Thế là tôi vô cùng hứng thú với quyết định thiên chuyển anh ta sang phụ trách phát

triển thị trường lại phân khúc Moscow, một thị trường đang bu ng no với nhiều cơ hội mới.

Nói c|ch kh|c, tôi đ~ tuyển dụng nội bộ. Bạn chỉ việc chuyển một nhân viên công ty từ bộ
phận này sang một bộ phận khác.

Người nh}n viên n{y hăng h|i đến Moscow ngay mu a he na m đo để liên lạc với mạng lưới
đối tác và khảo s|t c|c cơ hội phát triển kinh doanh. Trở về Manila, anh ta rất phấn khởi va

sa n sa ng nhận dự |n đầy thách thức n{y. Nhưng tôi không thể đơn phương ra quyết định
điều chuyển nhân sự mà không tham khảo ý kiến của người phụ tr|ch người nhân viên này

tại Manila v{ người có-thể- là-sếp anh ta tại châu Âu. Toàn bộ quy trình điều chuyển phải có

sự tham gia của những bên có liên quan. để l{m được điều này, tôi phải xây dựng được hệ
thống truyền thông nội bộ hiệu quả.

Khi tổ chức thay máu

Thời điểm vàng của truyền thông nội bộ chính là lúc có sự thay đo i cơ cấu và sếp mới tiếp
quản. Mọi nhân viên cần được biết họ có thể kỳ vọng những gì ở vị t}n l~nh đạo. Nếu ở

trong trường hợp này, hãy chắc chắn rằng bạn đang biết đặt truyền thông lên vị trí nhiệm

vụ tiên quyết. Còn nếu bạn đang ở vị thế của một nh}n viên, h~y đề nghị nh{ l~nh đạo mới
của m nh chia se ca ng nhiều càng tốt về những hoài bão và tầm nhìn của họ đối với to chức.

Mười lăm năm trước, việc được bo nhiệm vào vị trí CEO của WorldVenture cũng đồng nghĩa

với việc tôi gánh trên vai trách nhiệm cải to một to chức thấm nhuần một phong cách lãnh
đạo hoàn toàn khác trong suốt hai mươi hai năm. Sự khác nhau giữa tôi và vị tiền nhiệm

không chỉ ở phong c|ch l~nh đạo mà còn ở khoảng cách thế hệ. Tôi là những thế hệ tre đi
sau, ke no i loạn với nguy cơ pha huy co ng tr nh do người "Thợ x}y” để lại. Nhân viên sẽ

phản ứng ra sao? Hẳn nhiên là họ cảm thấy không thoải mái, thậm chí lo sợ bởi vì họ không

biết được tương lai sẽ ra sao. Trong những năm đầu tại vị, ai cũng tỏ ra quan ngại liệu tôi có
thể sống so t trong to chức này và câu hỏi lớn nhất được đặt ra l{: “Vị tân l~nh đạo vắt-mũi-

chưa-sạch này là ai vậy?”. Thế nhưng, tôi không những đứng vững mà còn tạo niềm tin với

mọi người trong to chức nhờ việc chú trọng đối thoại cởi mở và chân thành với tất cả nhân
viên. Truyền thông nội bộ là một phần việc quan trọng khi tôi ở vị trí l~nh đạo. điều này hẳn

cũng giống như việc toàn bộ cầu thủ cần được biết ro chiến thuật triển khai khi được huấn

luyện viên mới tiếp quản.