Page 172 - Đầu tư bất động sản

Thái độ

Yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến bản báo cáo lỗ lãi của bạn. Một điều

quan trọng là mọi nhân viên của bạn phải có thái độ có thể làm được. Thái

độ đó phải được thể hiện trong quá trình cho thuê tòa nhà, giải quyết với

khách thuê và tương tác với các nhà thầu khoán.

Tôi đã đi được nửa đường trong dự án tái sắp xếp lớn. Công ty quản lý đầu

tiên của tôi có kỹ năng rất tốt, nhưng điều đó không giúp che giấu sự kém

hiệu quả. Khi tôi phát hiện ra điều này thì công ty đã tiêu của tôi một số tiền

lớn.

Chính vì thế, ngay lập tức, tôi thuê một công ty khác. Sau vài tháng, tôi đến

thăm hiện trường, nói chuyện với người quản lý. Tôi không hài lòng với tỷ lệ

thuê phòng cũng như cách thức công ty hạch toán chi phí. Tôi gặp người

quản lý và người phụ trách về bảo trì để thảo luận về các mục tiêu trong

vòng 30-90 ngày tới. Và khi đưa ra một mục tiêu, tôi thấy người quản lý đưa

mắt nhìn người phụ trách bảo trì và nháy mắt.

Khi đó tôi hiểu rằng tài sản của tôi sẽ gặp khó khăn nếu vẫn để cô ta quản lý

tài sản. Tôi trao đổi băn khoăn của mình với công ty quản lý. Theo công ty

quản lý đó thì cô ấy quyết định theo đuổi cơ hội khác. Và tài sản của tôi

nhanh chóng được cải thiện.

Một cán bộ điều hành tại Nordstrom ‒ cửa hàng nổi tiếng vì có dịch vụ

khách hàng rất tốt ‒ đã từng được hỏi làm thế nào để họ có thể đào tạo được

những nhân viên giỏi như vậy. Anh ta trả lời là họ từ bỏ chiến lược chỉ tập

trung vào đào tạo, mà tập trung vào tìm nhân viên có thái độ tốt. Thực tế là

Nordstrom có đào tạo nhân viên, nhưng họ biết rằng đào tạo không thể giúp

biến một thái độ xấu thành tốt.

PHÂN BỔ CÔNG VIỆC HỢP LÝ

Ý nghĩ tự mình thực hiện là một sai lầm. Nếu một người chỉ vì quá tiết kiệm

nên không muốn thuê một chuyên gia giỏi hoặc tự cho rằng mình có thể thực

Đọc miễn phí tại: ebook.dangtrongdai.com